Sie können während des Projekts stets direkt mit dem Lektor kommunizieren
Damit ein Projekt reibungslos ablaufen kann, ist die Kommunikation zwischen den Projektbeteiligten besonders wichtig. Deshalb können Sie während des Projekts stets direkt mit dem Lektor kommunizieren. Auf diese Weise ist ein reibungsloser Austausch über den Fortgang des Projektes gewährleistet. Wenn Sie eine Frage an den Lektor haben, dann können Sie ihm diese ohne Umwege stellen und erhalten so auch eine schnelle Antwort. Umgekehrt kann sich der Lektor bei Fragen, die sich bei ihm während des Lektorats ergeben, unmittelbar an Sie wenden. Dadurch wird der Ablauf des Lektorats wesentlich vereinfacht und der Lektor kann seine Arbeit auch bei Rückfragen zügig fortsetzen. Zudem werden auf diese Weise Missverständnisse verhindert. Diese entstehen meistens dadurch, dass die Kommunikation zwischen Kunde und Lektor nur vermittelt stattfindet. Dann ist es in der Regel auch nicht möglich, direkt auf ein Problem einzugehen. Erfahrungsgemäß lösen sich aber Probleme wesentlich schneller, wenn sie im direkten Austausch behandelt werden können. Dies ist mit unseren Lektoren per E-Mail oder auch telefonisch möglich.
Kommunikation gewährleistet reibungslosen Ablauf des Lektorats
Sobald Sie uns den Auftrag für ein Lektorat erteilt haben, erhalten Sie die Kontaktdaten des Lektors und dieser erhält Ihre Kontaktdaten. Auf diese Weise ist von Beginn an eine unmittelbare Kommunikation gewährleistet. Das ist besonders dann wichtig, wenn Sie nach erreichten Meilensteinen Rückfragen an den Lektor haben oder Sie sich ein anderes Vorgehen des Lektors wünschen. Sie können dann mit ihm direkt besprechen, welche Änderungen in der Verfahrensweise Sie sich wünschen und der Lektor kann Ihnen auch bei Bedarf detailliert erläutern, warum er welche Änderungen in Ihrem Text vorgenommen hat. Zwar sind unsere Lektoren alle Profis, die auch viel Erfahrung im Umgang mit Kunden haben. Allerdings kommt es dann doch ab und zu einmal vor, dass Missverständnisse zwischen Ihnen als Kunde und dem Lektor auftreten, die sie im gegenseitigen Gespräch nicht klären können. In solchen seltenen Fällen vermitteln wir als Agentur und versuchen, eine für beide Seiten gute Lösung zu erreichen